11月27日凌晨4点多，在灯火通明的台山市南昌菜市场里，挂任台山市台城街道南塘社区党委副书记的社区民警孙建华，开始奔波忙碌起来。“请问您使用过团体码吗？最近拿货有没有离开过台山？”他来回穿梭于摊主和流动商贩中间，了解其外出返台山情况、租住常居场地、货源来源地和分销去处，了解经营情况和困难需求等。
“凌晨四五点开始，来自各地的新鲜蔬果、家禽活鱼、干货冻品等源源不断运抵这里。”孙建华在一个摊位前停下脚步，擦了一把汗，说道，“批发摊主和流动商贩纷纷采购转运，集市早高峰正是推广使用团体码、摸清摊主和流动商贩个人信息的关键节点，得抓紧时间更新网格数据。”
这是江门市县机关干部下沉基层进网入企入户，扎实开展“三询问一完善”（“三询问”即询问人口报备、核酸检测，询问家居安全、安全生产，询问困难诉求；“一完善”即团结群众，依靠群众，完善群防群控自治机制）的工作写照。
降温、小雨，但侨乡大地人心温暖。
面对当前疫情防控形势，全市各级党组织和市县机关干部迅速响应市委号召，下沉智慧网格一线，落实“三询问一完善”工作。在联防联控的社区中、在全面防护的城中村、在温暖友爱的网格上，他们与基层党员干部、网格员、群众共同做深、做细、做准、做实基层治理工作，齐心协力、争分夺秒共筑疫情防控第一线屏障，将打好疫情防控攻坚战和守护安全生产，作为学习贯彻落实党的二十大精神的具体行动。
响应部署“速度快”
全面开展“三询问一完善”工作
统筹抓好疫情防控和经济社会发展，要时刻绷紧安全这根弦，筑牢制度堤坝、织密防护网络、树牢底线思维，切实防患于未然。为此，江门提出当前机关干部下沉网格的主要任务就是“三询问一完善”，推动防疫工作有实效见长效。
为有效落实“三询问一完善”工作，江门有关单位开展了相应培训，为工作开展打下良好基础。比如，11月25日下午，市直机关工委举办市直机关党员志愿者视频培训工作会议，邀请专家为市直机关各单位党员志愿者详细讲解个人防护工作要求和安全隐患排查相关业务知识，进一步提升市直机关党员志愿者下沉社区网格开展工作的能力水平。
连日来，江门广大党员干部、网格员、志愿者闻令而动，在做好自身防护基础上，始终冲在前、亮身份、作表率，全面贯彻“三询问一完善”工作部署，积极协助抓好疫情防控网格化管理工作，切实筑牢“外防输入”严密防线。
10名市政协常委、党员委员第一时间响应号召，不畏风险，展现了人民至上的理念、为民尽责的情怀。“只有‘头雁’奋力飞，雁队才能迎风上。”市政协文化和文史资料委员会主任、机关第五党支部书记陈健威不仅自己上阵，还发动支部党员、专门委员会委员积极投身到疫情防控工作中去。
“大宝贝，小心肝，快点下来‘做核酸’……”蓬江区环市街道翠林苑小区的小喇叭为忙碌的抗疫工作增添了轻松气氛。面对疫情，环市街道党工委成立临时指挥部，来自市博物馆的党员志愿者叶娟，主动亮身份，参加“护送”学生回家、小区核酸采样扫码、引导等志愿服务工作，一干就是3天。她的儿子说：“妈妈，看到你穿着防护服为大家忙碌服务的身影，我为你感到骄傲！”
周末，开平市翠山湖管委会党员干部抓住园区员工居家休息的有利时机，组织15个挂钩联系企业工作组和6个网格工作小组，进企业、进工地、进小区、进商铺，提醒群众按照要求做好核酸检测和行程报备等，并宣传秋冬用电用煤用气安全知识，让群众安心度过冬季。
图源开平发布
新业态新就业群体有速度更有温度。作为环市街道石冲社区结对共建单位，滴滴流动党支部第一时间派出了滴滴雷锋车队成员到社区。“我也是兼职网格员，知道社区工作不容易，听到有任务直接就来了。”一到社区，雷锋车队的黄建康就领到了跟随机关党员干部、社区网格员入户询问人口报备、核酸检测、安全生产以及推广粤居码的任务。“一户差不多要20分钟，楼栋和住户很多，我们要积极协助社区。”黄建康跟着机关党员干部、社区网格员一直做到了夜幕降临。
信息摸排“底数清”
提升疫情防控能力和安全生产水平
只有摸清底数，才能赢得主动权。连日来，我市各级党组织在实践中不断总结和优化经验，坚持“大数据+网格化+铁脚板”方式，深入一线掌握相关信息，确保数据全面、准确、鲜活，为筑牢基层疫情防控和安全生产第一道防线提供有力保障。
“我是网格员，马上可以出发！”11月26日，鹤山市公职律师事务所律师黄展虹将家中2名年幼的孩子安顿好，主动向单位申请，到社区参与“三询问一完善”工作，和党员志愿者一起，挨家挨户做好政策宣传、情况摸排等工作。
打赢疫情防控攻坚战，关键在末梢，成败看基层。连日来，下沉网格的党员干部以小组为单位，咬紧“存量清、情况明”目标，积极开展信息摸排，并全面查缺补漏，整理形成工作清单，向社区和有关单位反映问题，力争提升我市疫情防控能力和安全生产水平。
“我们社区三小场所有200多间，以前只知道商铺老板姓名，不知道员工姓名、住址、联系电话。这一次在社区‘大党委’帮助下，我们对这些场所进行全方位精准摸排，及时获取有效信息。”蓬江区滨江社区党委书记冯佩珊介绍说。滨江社区是新型社区，现有楼栋300多栋，房屋超2.9万间，常住人口约1.6万人。单靠社区党组织的力量，难以实现精细化管理。在市委组织部等“大党委”成员单位、镇驻村工作组的大力支持下，社区完成了居民住户的信息摸排。还继续统筹网格员、物业公司等各方力量，重点开展三小场所上门排查。
中国电信江门分公司员工主动联系蓬江区白沙街道雅怡社区大党委参与摸排行动。他们利用业余时间，挨家挨户敲门入户摸排。截至目前共摸排670户居民，核实了1483人次信息。
摸清底数，还需科学合理使用新技术。
江海区建立“一网格一报备码”，优化报备小程序，结合该区190个网格，对应划分了190个报备二维码入口。“与原来全区一个通用报备码相比，大大省去了后台甄别分配至网格的时间，真正实现信息快速入网格。”江海区委组织部相关负责人说。新的报备程序实施以来，线上报备共11253人次，平均每天1406人次，与行动前7天相比较，日均报备人数增长4倍多，全力提升网格专项排查工作效能。
连日来，鹤山市自然资源局党员义工蔡大庆，在防疫一线和本职岗位上交替连轴转。他巧用“鹤山网格服务”小程序，电话询问、走访入户摸排核实居民情况、宣传最新防疫措施，环环相扣。据介绍，鹤山市依托“鹤山网格服务”小程序初步摸排住户底数，收集梳理上门入户、电话核查的事项与问题，找准下沉基层摸排重点，以“三询问一完善”为工作导向，采取“单位包小网格、志愿者包楼栋”的模式，通过“电话+入户+微信群”多种方式开展摸排，覆盖该市338个网格，实现上门入户有效宣传、解决问题。
人员高效“服务准”
凝聚起抗击疫情强大合力
连日来，下沉网格的党员干部每到一户群众家中、每打一个电话，都牢记疫情防控、安全生产政治责任，高度重视群众诉求，用心用情服务，想方设法团结群众、依靠群众，完善群防群控自治机制。
在信息摸排过程中，市委办党员干部接到1名从广州返江群众的特殊诉求，采取现场办公、多方协调的方式，成功为这名82岁术后卧床老人开展上门伤口换药服务。
曾哈文是江门市人大代表，林志华是台山市四九镇党代表，这对“夫妻档”虽然身处不同岗位，却为同一个目标努力奋斗。
林志华在排查网格重点人群过程中，发现四九圩永兴路某楼层居住着一位90岁独居老人玲姑，子女不在身边住，自身又患有慢性肾病。林志华上门核查老人身体状况，并发动社区工作人员对玲姑做好一对一结对帮扶。“感谢党员代表们的热心服务，让我感受到了党和社区带来的温暖！”玲姑笑着说。
“在工作过程中，我们遇到一些残疾人、老年人和居住半年以上的外地人，都会及时宣传可享受的政策，让困难群体享受到应有的保障！”环市街道群星社区党支部书记师莉娜说。
市发展和改革局每天派16人到结对的蓬江区岭梅社区开展“三询问一完善”工作。“我刚搬来，之前在另外的社区登记了，现在在这里租房子住，我该怎么做？”一位群众焦急地问。“您好，您的问题我们帮助解决。”志愿者梁艳梅迅速把问题反馈到社区，得到社区的回复后，重新帮群众进行了信息登记更新，及时解决了群众的诉求。
“今天的步数又排第一了。”完成当天的支援服务后，下沉环市街道东风社区的一位江门城管干部颇为感叹地说道。东风社区范围内，大多数楼宇都是步梯房，城管志愿者们在狭窄的楼道上上下下，挨家挨户敲门走访，温馨提醒群众用水用气安全，积极宣传疫情防控政策，现场指导推广“粤居码”应用。
数日的实践证明，“三询问一完善”工作既是有效落实“外防输入”的疫情防控防线和守好安全生产第一道防线有效工作安排，又是密切干群关系切实为民办实事的“连心桥”，打通服务群众“最后一公里”的生动体现。 
