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筑牢“心”防线,守护“心”健康:江门市积极开展心理卫生工作,提升全民心理健康水平

时间:2020-10-13 文章来源:江门日报 责任编辑:袁媛

 日常守护显真情,危急时刻显担当。疫情期间,江门市心理卫生工作者积极响应,冲锋在前,深入开展心理服务,以专业守护侨乡人的,有效缓解了公众因疫情带来的心理不适,为抗一线提供心理服务和科学支撑,做到了暖人心、强信心、保中坚、守民安、促稳定,防范重大恶性事件的发生,助力江门市打赢抗攻坚战。

 

20201010日是第29个世界精神卫生日,其宣传主题为弘扬抗疫精神,护佑心理健康。疫情期间,江门市广泛开展心理卫生工作,慎终如始守民安,织密抗心理防护网,为侨乡人民筑牢防线,守护健康

 

 守民安——织密抗“疫”心理防护网

 

今年年初,面对突如其来的疫情,江门市第一时间组建抗击新冠肺炎疫情心理救援医疗队、健全市县两级心理服务专业队伍与壮大市24小时心理援助热线服务队伍,并开展相应专业培训与演练,慎终如始守民安,织密抗心理防护网

 

疫情期间,江门市印发了心理健康宣传单张与海报,利用各新闻媒体及自媒体宣传平台及时推广心理防护知识;优化市24小时心理援助热线,设立疫情专席;依托江门市社会心理服务微信公众平台,开通在线心理公益服务;录制疫情相关心理微视频35条,开展抗疫心理公益云讲堂近60场、线下讲座近20场,惠及30万人次。

 

为精准把好一线工作人员心理关,江门市充分调研全市战一线医务人员心理状况与需求,迅速行动,组织专家奔赴一线、开设医务人员服务专线、在江门市社会心理服务微信线上心理测评平台,开展15期战一线医务人员心理健康微课讲堂,惠及2万人次,全方位呵护前线医护人员心理。组织心理专家赴强戒所、消防局、高速公路、街道等为一线人员开展心理支持及疏导等服务达328人次,并通过综治视联网开展3期公益讲座,受益基层一线人员近1.7万人次。

 

为了精准把好确诊患者、隔离人员、出院治愈者及家属等服务对象心理关,他们坚持点内+点外(隔离点内和外)、线上+线下(电话视频服务+面对面服务)相结合,为确诊患者、隔离人员及家属及时提供心理知识科普及测评、咨询与干预等心理服务,每日派出心理专家到定点隔离基地开展隔离人员心理评估和干预工作。截至目前,实施心理危机干预达302人次。

 

面对可能被感染的风险,他们纷纷表示,本着职业精神和岗位所需,他们在注意防范的同时,尽力做好各项心理服务。

 

▲心理医生为确诊新冠肺炎病例做心理会诊

 

暖人心——用温柔和专业完成爱心接力

 

叮铃铃218日凌晨1:20,一声急促的电话铃声划破了宁静的夜,该院副院长、抗击新冠肺炎疫情心理救援医疗队现场总指挥梁先锋接到一通紧急救援求助电话。

 

原来,年仅10岁的小成(化名),在爸爸、姐姐、妈妈相继确诊新冠肺炎住院后,独自住进高新区(江海区)柏怡酒店接受隔离观察,因母亲仍需在医院隔离观察14天,导致小成情绪失控,出现大哭大闹,并有自伤的情况。梁先锋迅速会同该院抗击新冠肺炎疫情心理救援医疗队副主任医师朱锦烨、主任护师曹九英前往现场。

 

凌晨3:00,经过他们2个多小时的努力,小成的情绪逐渐稳定,正躺在床上准备睡觉。他突然小声地说:谢谢你们!这一声谢谢照亮了夜的黑,暖化了寒夜的冰冷,也融化了心理医生的心。

 

当天上午,该医疗队仍旧牵挂小男孩的情况,再次出发前往酒店,对护工和照顾小男孩生活起居的人员交代注意事项。

 

几天后,医疗队再次收到了小成隔离酒店工作人员的电话。小成由于缺乏安全感而难以入睡,加上想念家人,常常无助地躲在房间哭泣,抗拒与驻隔离点的工作人员沟通。在梁先锋指导下,朱锦烨、张小磊再次前往酒店为小成进行心理危机干预。经过他们耐心的疏导,小成的情绪逐渐稳定。在隔离期间,一群身穿防护服、头戴护目镜的医生妈妈、每天照料三餐饮食的临时爸爸,解心忧的心理姐姐,还有在手机一端时时关心爱护小成的社工哥哥,用温柔和爱心呵护他,帮他加油打气,完成每天的爱心接力。小成也从初到时的抗拒、无助,到慢慢变得懂事坚强,迅速成长为能够照顾自己、安慰家人的小男子汉。

 

面对大家的关心及帮助,小成家人非常感动地说:真的太感谢大家了!

 

据悉,江门市第三人民医院是江门市精神卫生专科医院,承担着全市精神心理疾病防治管理、社会心理服务体系建设、社区康复服务技术指导、突发公共卫生事件心理危机干预等任务。疫情期间,该院作为全市抗心理防线的专业技术担当,组织心理专家组,时刻准备、随时赶赴江门市各地开展心理危机干预工作,连续派出心理专家深入抗一线、驻扎隔离酒店,第一时间对不同人群进行心理干预与疏导,为江门市疫情防控贡献了专业力量。

 

强举措——严抓严重精神障碍管理治疗项目

  

重要性精神障碍患者的管控不单是个医疗问题,也是一个社会问题。

 

疫情期间,为加强重性精神障碍患者的预防、治疗、康复、救治救助,江门市严重精神障碍管理治疗项目办公室进行了一系列工作。据统计,信息系统个案基本信息表和随访信息表质控140例,档案随访超时质控2609人次、电话质控共80例,报告卡上报信息系统290例,出院信息成功转介357例。

 

 

 市项目办专家组深入基层作技术指导 

 

 

其中,恩平市君堂镇琅哥村有个患者长期发病,不肯服药,也没有身份证,生活困难。精防医生和关爱帮扶小组积极联系市慢病站精神科医师下乡面访、诊断、鉴定其精神状态,并帮助办理了残疾证、领药卡等,镇政府、派出所、残联等部门积极配合上门进行照相、取资料办理了身份证、低保等,经济上、生活上实行救助救治,使他们有了生活保障,给予免费服药治疗,受到家属一致好评。

 

为了广泛宣传精神障碍救治救助知识,市项目办印发了严重精神障碍疾病相关的救治救助9种宣传资料,共派发45000份,使精神障碍患者了解救助政策,营造了全社会关注帮助精神障碍患者的良好氛围。2020年疫情期间,严重精神障碍患者门诊救助送药人数1086人、住院救助申请203人。

 

“治疗与康复是维持患者病情稳定的两条腿。江门市第三人民医院公共卫生科负责人、江门市严重精神障碍管理治疗项目技术负责人潘兴华副主任医师介绍,为加快江门市康复技术发展,目前,江门市第三人民医院康怡社区康复服务中心已有康复治疗项目25项,仍不断推进康复项目。

 

新起点融合就业康复工厂作为辅助就业项目,在康复中心先行先试,以点带面,推动江门市辅助性就业工作创新发展,实现新的突破;心茶辅助就业项目成功开张,试业一周,收到过百订单,受到了医院员工的支持和好评……这样的例子不胜枚举。近年来,市严重精神障碍管理治疗项目办公室开展系列工作,维护社会安定,加强救治救助,不断开拓康复项目,并在不断地努力中,在2019年荣获广东省严重精神障碍管理治疗项目质控评比第一。此外,江门市也以综合评价指数全省第一名的成绩荣获了广东省严重精神障碍管理治疗工作优秀市称号。

 

 

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