公共汽车是城市流动的文明窗口，在我市创文过程中，公交服务质量和乘客文明素质有着怎样的变化呢？记者日前进行了体验。在蓬莱公园站点时，记者看到，一个老婆婆按铃示意下车，司机缓慢地停车后，老婆婆行动艰难地起身，向车门口走去。看着老人的身影，记者真有些担心，就在这时，一位市民站起来扶着老人下车，而她们并非亲人。记者乘车体验时发现，给老弱病残孕妇和抱婴者让座、乘客自觉排队上车、公交车排队进站蔚然成风，尊老爱幼已经成为一种习惯。