致敬好人丨外卖骑手、“江门好人”周以富：自己淋过雨，所以想为别人撑伞
发表时间：2024-02-28 来源：江门日报记者 张华炽
“你好，这是您的外卖，祝您用餐愉快，新年快乐。”今年春节，广西外卖小哥周以富选择了留岗工作，在春节期间为有需要的江门市民送餐。“节前我回过家了。我留在这里，可以让其他同事回家过年。”周以富说。2017年，周以富加入外卖小哥行列，成为他所在的骑手圈子里唯一的“70后”。但是，周以富每天都保持充沛的精力，保持着“0差评、0投诉”纪录。
2022年加入江门骑行之家工会以来，周以富利用外卖骑手对社区道路熟悉的优势，积极参与志愿服务。周以富常说：“因为自己淋过雨，所以想为别人撑伞。”他勤奋乐观、热爱生活、乐于助人，是江门众多外卖骑手中的优秀代表。
周以富获评2023年第四季度“江门好人”荣誉称号。
周以富
帮助顾客和新手的热心人
周以富来自广西，在进入外卖行业前，他做过厨师、送气工、桶装水搬运工，经营过报亭。2017年，周以富加入外卖小哥行列，跑起了外卖。
周以富有一对子女，妻子在大排档工作，自己跑外卖，每个月收入稳定，可就在他计划在江门买房定居时，2018年，他的妻子突然患病，这让原本向上的生活急转直下。花光了多年积蓄后，妻子的病情仍无起色。从此，全家的重担落在了周以富一个人的身上。
由于妻子患病，为了支付高昂的医药费，周以富给自己设定了“每天完成70单”的任务。每天早晨6点半，闹钟一响，周以富立即起床，赶在早晨7点准时上线接单。最忙的一天，他连轴转15个小时送出136份外卖。即使是遇上大风大雨的恶劣天气，只要不生病，周以富都不会停下来。
有一次周以富送餐上门，但是在目的地拍门许久也没人回应，打电话同样没人接听。周以富看着手里的两张单子，也怕顾客是遇到了什么问题导致无法立即签收，只能将餐品放在门口，并在平台上给顾客留言，请客服沟通。后来周以富才得知，这一户的租客是一位聋哑人。周以富将这一问题反映给工会和社区，希望社区加强对这户租客的关心和帮助，并且发动骑友将平时遇到的“奇怪”订单上报工会，从而发现了区域内不少行动不便的老年人和残障人士。
现在的周以富作为一个“外卖老手”，也常常和新入行的骑手交流，分享自己的经验，帮助新人熟悉行业，尽力解决他们面临的问题，包括介绍不同外卖模式的优缺点，分享避免投诉和差评的方法，接单和跑单技巧，鼓励受挫的骑手……面对骑友们的不同疑惑，周以富知无不言、言无不尽，他也因此被大家亲切地称为“富哥”。
“骑行在路上”的志愿者
2022年，周以富加入江门骑行之家工会，成为一名工会会员。入会后，周以富逐渐打开心扉，将家中的困境向工会工作人员坦诚相告。令他意外的是，工会马上寻求资源，为他联络了一名中医给妻子看病，还多次安排车辆送他们夫妻去医院。2023年，周以富的小女儿要上小学，这对于没有缴纳社保的他来说就成为新的难题，幸好工会及时出面，沟通多个部门，积极跟进小孩上学的情况。这些都让周以富十分感动，并牢记心中。
“因为自己淋过雨，所以想为别人撑伞。”这是周以富很喜欢的一句话。工会拉了他一把，他也决定为工会贡献力量。2023年4月，周以富加入江门骑行之家工会交通义警队，以义警的身份参加了骑行之家工会组织的第一次志愿服务活动，前往交通路口、社区市场等地方，协助交警参与城市治理。他利用送餐的剩余时间，积极发挥自己作为外卖配送员“人熟、地熟、情况熟”的优势，志愿服务时长总计80余小时。
2023年5月4日，周以富如往日一般骑着车送外卖，心里规划着手里几个订单的最佳送餐路线。就在他路过蓬江区港口路时，忽然看到一个年轻人倒在绿化带栏杆边，膝盖受伤严重，电动车还侧翻压着他。周以富立马下车将伤者扶起，并拨打120急救电话。在确认伤者的状态清醒后，他才放心离去，起身派送手上3个即将超时的外卖单。周以富的行为恰好被路过车辆的行车记录仪拍到，事后，周以富表示，这是发自内心的行为，“赠人玫瑰手有余香，助人者自己亦快乐”。
